Куди звертатися якщо гроші не надійшли на рахунок?

Що робити, якщо не прийшли гроші на рахунок?

У разі якщо гроші не надійшли на рахунок – наполегливо рекомендуємо зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів для з'ясування обставин і причини неуспішного платежу. Також ви можете звернутися в банк для того, щоб дізнатися, чи була здійснена оплата за цим рахунком чи ні.

Що робити, якщо відправив гроші не на ту карту?

Для цього варто зателефонувати на гарячу лінію або особисто відвідати відділення банку та надати інформацію про платіж: дату, час, суму та реквізити отримувача. Якщо гроші ще не були списані з вашого рахунку, банк може заблокувати транзакцію та повернути кошти без додаткових дій.

Чому поповнила рахунок а гроші не прийшли?

Якщо гроші списані з вашого рахунку, але так і не надійшли на номер одержувача, перевірте, чи правильно вказаний його номер. Якщо ви помилилися і випадково поповнили чужий номер, рекомендуємо вам в індивідуальному порядку звернутися до абонента і попросити повернути зараховану йому суму.

Як повернути гроші, які скинули на карту?

Якщо кошти вже списали, але ще не зарахували на рахунок отримувача, то для цього Ви подаєте своєму банку документ про відкликання коштів. Банк платника того самого дня дає банку отримувача вказівку повернути кошти, і банк отримувача в день одержання вказівки повертає кошти за реквізитами, що в ній зазначили.

Також ви можете звернутися в банк для того, щоб дізнатися, чи була здійснена оплата за цим рахунком чи ні. Контакти служби підтримки клієнтів: 0 800 60 11 60
Що робити, якщо платіж на особовий рахунок не надійшов? Звірте номер договору, на який ви вносили гроші (чек/квитанція), з номером особового рахунку через Мій …
У разі якщо звернення до надавача платіжних послуг безрезультатне, можна звернутися на телефонну «гарячу лінію» Національного банку України за номером: 0-800- …
Наприклад, якщо одержувач уже використав зараховані кошти. Відкликати платіж може касир або служба підтримки термінала і лише в день оплати. Більше на цю тему.
Надіслала через термінал на карту 7 тисяч гривень, а кошти не прийшли. Цитуємо героїню сюжету – “Досі шукають мої гроші.